企业需求分析

明确企业需求
分析企业需求
潜在需求分析
( 含同行业发展）

咨询过程策划

全期工作策划
咨询阶段计划
定期效果评价

管理体系/运作流程诊断

诊断计划
现场诊断
诊断报告
改进建议

管理体系/运作流程分析

合理性分析
受控性分析
接口性分析
有效性分析
运作效率分析
组织结构职能分析
薄弱环节分析
顾客抱怨分析

管理体系/运作流程设计

确定运作流程
确定流程接口
设计组织结构及职能
设计流程程序
明确资源要求
设计系统的文件化体系

咨询/实施效果的评价及改进

企业的书面评价
企业顾客满意度对比
企业质量损失成本对比
咨询/实施方法调整及改进

管理体系评价及改进

管理体系运行指导

文件编写指导

分级五步的编写指导
符合性、实用性、操作性审查
书面修改意见
文件适用性、接口性讨论
确定文件终稿
文件审批发布

培训提供